1. Gültigkeit
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des dance und more Tanz- und Theaterensemble e. V. regeln die rechtlichen Beziehungen zwischen den Besuchern und dem dance and more Tanz- und Theaterensemble e. V. für eigene Veranstaltungen. Mit dem Erwerb einer Eintrittskarte gelten diese Bedingungen als vereinbart.

2. Spielplan und Anfangszeiten
Die gültigen Spielpläne mit den Anfangszeiten werden regelmäßig veröffentlicht. Diesbezügliche Änderungen bleiben vorbehalten. Im Falle einer Vorstellungsänderung oder eines -ausfalls oder einer Änderung der Anfangszeit wird sich dance & more Tanz- und Theaterensemble e. V. bemühen, die Besucherinnen und Besucher rechtzeitig vorher darüber zu informieren.

3. Vorverkauf
3.1 Der Vorverkauf findet auf dem Internetportal Pretix statt. Dance & more Tanz- und Theaterensemble e.V. behält sich vor, die Anzahl von Karten, die pro Person verkauft werden, einzuschränken. Im Rahmen des Online-Kartenverkaufs geht das Angebot für einen Vertragsabschluss von der Kundin oder dem Kunden aus. Die Kundin oder der Kunde erhält eine E-Mail mit der Bestätigung des Kartenkaufs und sobald die Zahlung unter dem richtigen Verwendungszweck bei uns eingegangen ist, erhält die Kundin oder der Kunde die Tickts per E-Mail im PDF-Format zugeschickt. Der Käufer ist verpflichtet, die Bestätgungs-E-Mail und die Tickets nach Erhalt unverzüglich auf Richtigkeit zu überprüfen, insbesondere in Bezug auf Anzahl, Preise und Datum.
3.2 Kinderkarte gilt für Kinder bis 16 Jahre und für Schüler und Studenten bei der Vorlage eines entsprechenden Nachweises.
3.3 Für Rollstuhlfahrer sind ausgewählte Plätze im Zuschauerraum verfügbar. Da hierfür am Tag der Vorstellung die Stühle ausgebaut werden müssen, ist eine Buchung für Rollstuhlfahrer und eine Begleitperson ausschließlich telefonisch möglich.
Bitte melden Sie sich unter: 0173-7935961 spätestens am Vortag der Veranstaltung.

4. Rückgabe
4.1 Verkaufte Eintrittskarten können grundsätzlich weder zurückgenommen noch umgetauscht werden. Ersatz für verfallene Karten wird nicht geleistet. Die Erstattung bereits gekaufter Eintrittskarten ist nur im Fall des Ausfalls der Veranstaltung möglich.
4.2 Besetzungsänderungen und sonstige kurzfristige Änderungen des Vorstellungsablaufs berechtigen nicht zur Rückgabe von Eintrittskarten.

5. Verlust
5.1 Bei Verlust einer Eintrittskarte stellt dance und more Tanz- und Theaterensemble e. V. eine Ersatzkarte aus, wenn die Käuferin oder der Käufer unter genauer Platzangabe nachweist oder glaubhaft macht, welche Karte sie oder er gekauft habe. dance und more Tanz- und Theaterensemble e. V. ist berechtigt, für das Ausstellen von Ersatzkarten eine Bearbeitungsgebühr zu erheben.
5.2 Werden sowohl die Originalkarte als auch eine Ersatzkarte für denselben Platz von verschiedenen Besuchern vorgelegt, hat der Inhaber der Ersatzkarte Vorrang vor der Besitzerin und dem Besitzer der Originalkarte.

6. Einlass
6.1 Die Eingangsfoyers sind in der Regel eine Stunde vor Aufführungsbeginn geöffnet.
6.2 Dem Einlasspersonal ist die gültige Eintrittskarte sowie bei ermäßigten Karten der entsprechende Berechtgungsausweis vorzulegen. Jede Eintrittskarte berechtigt eine Person zum Besuch einer Aufführung.
6.3 Nach Vorstellungsbeginn können Besucher aus Sicherheitsgründen und im Interesse der mitwirkenden Künstlerinnen und Künstler und anderen Besuchern nur von uns zu dem geeigneten Zeitpunkt und ohne Anspruch auf den Kartenplatz in den Zuschauerraum eingelassen werden. Nach der Pause kann der gekaufte Platz angenommen werden.
6.4 Dance und more Tanz- und Theaterensemble e. V. schreibt den Gästen keine besondere Kleiderordnung vor. Ein gepflegtes Äußeres ist jedoch erwünscht.
6.5 Programmhefte, Bilder, sowie weitere Leistungen sind grundsätzlich nicht im Kartenpreis inbegriffen

7. Abendkasse
Die Abendkasse öffnet 60 Minuten vor Beginn der jeweiligen Aufführung. Die Abendkasse schließt grundsätzlich mit Vorstellungsbeginn. Reservierte Karten müssen mindestens eine halbe Stunde vor Vorstellungsbeginn abgeholt werden.

8. Haftung
Dance und more Tanz- und Theaterensemble e. V. bzw. der Veranstalter übernimmt keine Haftung für mitgeführte Gegenstände.

9. Fundsachen
9.1 Gegenstände jeder Art, die in Räumen der dance und more Tanz- und Theaterensemble e. V. gefunden werden, sind beim Einlass- bzw. Saalpersonal abzugeben.
9.2 Der Verlust von Gegenständen ist dem Einlass- bzw. Saalpersonal unverzüglich anzuzeigen.

10. Hausrecht
10.1 Dance & more Tanz- und Theaterensemble e. V. übt in allen ihren Spielstätten das Hausrecht aus. Er ist berechtigt, Hausverweise bzw. -verbote auszusprechen oder andere geeignete Maßnahmen im Rahmen dieses Hausrechtes zu ergreifen. Insbesondere können Besucher aus Vorstellung verwiesen werden, wenn sie diese stören, andere Besucher und Besucherinnen belästigen oder in sonstiger und erheblicher Weise oder wiederholt gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen haben. Der Zutritt kann verweigert werden, wenn die begründete Vermutung besteht, dass die Besucherin und der Besucher die Vorstellung stören oder andere Besucherinnen und Besucher belästigen werden.
10.2 Mobilfunkgeräte und -telefone sowie akustische Signalgeber aller Art dürfen nur im ausgeschalteten Zustand in den Zuschauerraum mitgenommen werden.
10.3 Die Mitnahme von Speisen und Getränken in den Zuschauerraum und der dortige Verzehr sind grundsätzlich untersagt.
10.4 Das Rauchen in den gesamten Räumlichkeiten und das Mitbringen von Tieren sind grundsätzlich nicht gestattet.

11. Bild- und/oder Tonaufnahmen
11.1 Bild (Film, Video etc.) und/oder Tonaufnahmen sind aus urheberrechtlichen Gründen untersagt. Zuwiderhandlungen können Schadensersatzansprüche auslösen. Das Fotografieren während der Aufführung ist mit Rücksicht auf die mitwirkenden Künstlerinnen und Künstler und die andren Besucherinnen und Besucher nicht erlaubt.
11.2 Für den Fall, dass während einer öffentlichen Vorstellung Bild- und/oder Tonaufnahmen von dazu berechtigten Personen durchgeführt werden, erklären sich die Besucherinnen und Besucher mit dem Erwerb der Eintrittskarte damit einverstanden, dass sie eventuell in Bild und/oder Wort aufgenommen werden und diese Aufzeichnung ohne Anspruch auf Vergütung veröffentlicht bzw. verwendet werden dürfen.

12. Anwendbares Recht / Erfüllungsort / Gerichtsstand
Es findet ausschließlich deutsches Recht Anwendung. Dies gilt auch für den Kartenverkauf über das Internet. Erfüllungsort ist Hamburg und Umgebung.

13. Inkrafttreten und Änderung
13.1 Diese aktualisierten Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten am 01.05.2024 in Kraft und ersetzen die bisher geltenden Benutzungsbedingungen.
13.2 Dance & more Tanz- und Theaterensemble e. V. behält sich das Recht vor, die AGB für die Zukunft zu ändern oder zu ergänzen. Es gelten die auf der Website abrufbaren AGB in der jeweiligen Fassung, ohne dass ein besonderer Hinweis hinsichtlich einer Änderung erfolgt.

14. Datenschutz
Alle persönlichen Daten wie etwa Namen, Telefon-, Faxnummern oder E-Mail-Adressen, die beim Kaufvorgang abgefragt werden, werden nur zum Zwecke der Abwicklung der Bestellung oder der Benachrichtigung des Kunden bezüglich der gekauften Eintrittskarte verwendet. Unter keinen Umständen werden sie an Dritte weitergegeben.

15. Verbraucherstreitbeilegungsgesetz
Dance & more Tanz- und Theaterensemble e. V. ist weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherstreitbeilegungsstelle teilzunehmen (siehe § 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz). Wir gehen davon aus, wie bisher so auch zukünftig, mögliche Probleme oder Streitfragen mit unseren Zuschauerinnen und Zuschauern u.a. direkt und zur Zufriedenheit aller lösen zu können.